سياسة الشحن:

عند تجهيز الطلب للشحن سيقوم أحد فريقنا بالتواصل معك لمتابعة وصول الشحنة,عبر الإيميل أو الرسائل النصية أو الإشعارات في الأجهزة الذكية، كما يمكن متابعة حالة الطلب وتتبع الشحنة من خلال الدخول لحساب العميل في التطبيق الالكتروني الخاص بنا واستعراض الطلب هناك. 

- مدة التوصيل في الغالب لا تتجاوز يومان عمل تحسب من تاريخ تسليم الطلب للشركة الناقلة لإيصال منتجاتنا إليكم داخل مصر  و5 ايام عمل للشحن الدولي(خارج مصر)ولكن قد يتم تجاوز هذه المدة بحسب دقة عنوان التسليم، وتواجد العميل بموقع التسليم، الشركة الناقلة، الإجراءات الجمركية، والظروف القاهرة وغيرها من الأمور المؤثرة على العمليات اللوجستية في المنطقة. - سوف تتواصل معكم شركة الشحن على الارقام المزودة من قبلكم بعدة طرق بما يتناسب مع اوقاتها وسياساتها ويتوجب على العميل التجاوب مع شركة النقل والتنسيق معها لاستلام الطلب.

...لكم كل الحب 

ملاك الأسودي كوزمتكس